Labsurface

Responsable des ventes aux États-Unis

Labsurface développe, fabrique et commercialise une gamme complète de revêtements époxy, polyuréthane et polyaspartique spécialement conçus pour les surfaces en béton et les projets de menuiserie. En 2025, Labsurface introduit également ses premiers systèmes pour diverses applications commerciales et industrielles.

Labsurface favorise un environnement de travail dynamique et respectueux, centré sur les valeurs de bonheur, d’innovation, d’équipe et de résultats. Notre succès dépend de nos employés dévoués, qui incarnent le travail d’équipe et une communication saine entre les départements. Grâce à leur créativité et à leur sens de l’innovation, nous sommes à la pointe de l’industrie des revêtements en proposant des solutions innovantes à nos clients. Notre priorité est d’attirer les meilleurs talents et d’offrir des avantages exceptionnels, notamment une rémunération et une autonomie à la pointe de l’industrie. Notre engagement en faveur du développement des talents garantit à nos employés des possibilités de croissance à long terme. Reconnue pour ses produits et services de qualité supérieure, Labsurface a obtenu des récompenses prestigieuses et a réalisé une croissance remarquable de son chiffre d’affaires de manière constante depuis 2013.

« Nous nous efforçons de fournir des produits supérieurs et respectueux de l’environnement ainsi qu’un service impeccable à nos clients tout en offrant un environnement de travail agréable et gratifiant à nos employés. »

NOUS OFFRONS

  • Un environnement de travail stimulant et un défi professionnel unique.
  • Une formidable croissance avec un TCAC des ventes de 47% depuis 2017.
  • Reconnaissance de l’industrie pour l’innovation et les récompenses
  • Une rémunération totale très compétitive
  • Des avantages complets (médicale, vision, soins dentaires, assurance invalidité, assurance vie, etc.)
  • Assurance invalidité, assurance vie, REER; et 401k ;
  • Gym sur place
  • Plans de développement professionnel
  • Nouvelle usine/siège social avec de nouveaux bureaux modernes (2024)
  • Activités sociales/activités Teambuilding

RESPONSABLE DES VENTES

Le poste de responsable des ventes requiert des compétences exceptionnelles en matière de vente et de communication et un intérêt marqué pour le développement des compétences en matière d’assistance technique. Le candidat sera chargé de maintenir et développer le réseau de distribution en Amérique du Nord. Le candidat devra établir de solides relations avec les clients et travailler en collaboration et de manière positive avec les autres départements de Labsurface. Le poste est basé aux Etats-Unis et nécessite des déplacements réguliers (50%) chez nos clients.

Responsibilités

  • Entretenir les relations avec les clients actuels/identifier les opportunités de croissance.
  • Identifier les opportunités pour les clients potentiels (distributeurs) dans diverses zones géographiques des États-Unis, avec le soutien du directeur principal des ventes (chasse).
  • Adopter l’approche commerciale et marketing de l’entreprise basée sur la philosophie du conseiller de confiance
  • S’adapter rapidement à l’approche commerciale et marketing de Labsurface et la mettre en œuvre.
  • Assurer le suivi des clients pour garantir la satisfaction et la qualité des produits et des services reçus.
  • Rester informé des opportunités commerciales des clients existants et assurer un excellent niveau de fidélisation de la clientèle.
  • Fournir une assistance technique aux clients actuels.
  • Maximiser le nombre de sku’s vendus aux clients et les éduquer sur les avantages des sku’s manquants dans leur portefeuille ainsi que sur les nouveaux produits.
  • Développer et maintenir des relations d’affaires personnalisées.
  • Participer à divers événements organisés par nos clients et partenaires, tels que des démonstrations ou des journées d’appréciation des clients.
  • Maintenir et optimiser un processus de commande efficace avec les clients et soutenir le département AR avec les limites de crédit/les soldes AR.
  • Maintenir les outils de travail et appliquer des approches de sollicitation pour promouvoir les produits et les services afin d’augmenter les ventes.
  • Assurer une communication saine et un environnement de travail harmonieux avec tous les employés de Labsurface.
  • Effectuer diverses analyses, études de marché et autres tâches administratives à la demande de la direction.

À quoi ressemble le succès ?

Les 6 premiers mois :

  • Participer à la formation des nouveaux employés au siège de Labsurface à Montréal, Canada, pendant 1 semaine.
  • Commencer à comprendre l’approche du conseiller de confiance.
  • Formation intensive à distance et en personne avec le directeur des ventes tous les mois.
  • Avoir une bonne compréhension de la culture d’entreprise de Labsurface. Établir des relations de travail avec vos coéquipiers immédiats et vos collègues des autres départements (finances, opérations, R&D).
  • Comprendre fondamentalement le réseau de distribution de Labsurface aux États-Unis.
  • Se familiariser avec l’ERP/CRM de Labsurface et les indicateurs de ventes internes.
  • Connaissance approfondie des produits Labsurface et capacité à transmettre les avantages/caractéristiques des produits aux clients existants et potentiels.
  • Participer aux appels hebdomadaires de l’équipe de vente et aux réunions hebdomadaires en tête-à-tête avec le directeur des ventes.
  • Accompagner le directeur des ventes et les autres responsables des ventes sur le terrain lors des appels clients, des démonstrations clients, des salons professionnels, etc.

6-12 mois

  • Le candidat se verra confier des comptes existants par le directeur des ventes/président afin de gérer et d’établir des relations personnelles.
  • Poursuivre la gestion des comptes attribués, accroître les ventes au sein de ces comptes en identifiant de nouvelles opportunités de vente, en apportant un soutien technique et en fournissant un service à la clientèle exceptionnel.
  • Travailler avec le directeur des ventes pour identifier les prospects potentiels où il n’y a actuellement aucun distributeur Labsurface dans les villes ou les états à travers les États-Unis.
  • Commencer le cycle de vente en appelant directement en fermant les nouveaux prospects identifiés pour augmenter la part de marché et le revenu de Labsurface.
  • Continuer à gérer et à développer les nouveaux comptes.